ZhidaTérminos del servicio y normas de uso
Estas normas se aplican a las cuentas, los recursos informáticos y los servicios de red de Zhida. Utiliza los servicios de forma legal y cumple las condiciones publicadas de tu pedido y estas normas.
1. Actividades prohibidas
No debes utilizar los servicios de Zhida para realizar ninguna de las siguientes actividades:
- Transacciones ilegales, fraude, uso no autorizado de tarjetas, phishing o suplantación de identidad.
- Acceder a sistemas o escanearlos sin autorización, intentar accesos masivos con credenciales filtradas, lanzar ataques de denegación de servicio o crear, desplegar o distribuir software malicioso destinado a atacar o causar daños.
- Enviar correo no deseado, acosar a otras personas o abusar a gran escala de plataformas de terceros y de sus cuentas, interfaces o servicios.
- Vulnerar derechos de autor o la privacidad, recopilar, utilizar o difundir datos personales de forma ilegal, o crear, almacenar o distribuir contenido ilegal.
- Eludir la autenticación, la facturación o los límites de recursos, acceder sin autorización a la infraestructura de administración o interferir en el uso normal de los servicios por parte de otros clientes.
- Configurar, operar u ofrecer servicios proxy o nodos proxy, ya sea para uso propio o para terceros.
- Configurar, desplegar o ejecutar servicios Sub2API, ya sea para uso propio o para terceros.
El desarrollo, las compilaciones y las pruebas legales, así como la automatización dentro de tu plan, siempre que cumplan estas normas, no se considerarán infracciones únicamente por un uso elevado de la CPU. Las pruebas de seguridad requieren la autorización expresa del propietario del sistema correspondiente y deben realizarse de forma legal, dentro del alcance autorizado y respetando estas normas.
2. Corrección y suspensión temporal
Ante problemas habituales que puedan corregirse, normalmente primero avisaremos al usuario y explicaremos qué conducta debe corregir.
En emergencias, como una amenaza de seguridad persistente, un ataque en curso o una posible toma de control de la cuenta por otra persona, podremos restringir primero los servicios afectados para contener el riesgo y después comunicar los motivos y las condiciones de restablecimiento.
Las reclamaciones o los indicadores anómalos deben verificarse. Las medidas de protección temporales no significan que se haya confirmado una infracción ni que la cuenta haya sido bloqueada de forma permanente.
3. Bloqueo de cuentas
Tras una revisión humana que confirme cualquiera de las siguientes circunstancias, podremos finalizar los servicios correspondientes y cerrar permanentemente la cuenta:
- Llevar a cabo ataques graves, estafas u otras actividades ilegales graves.
- Incumplir estas normas de forma reiterada y negarse a corregir la conducta tras recibir una notificación.
- Eludir de forma maliciosa las restricciones o bloqueos ya impuestos mediante cuentas nuevas o cuentas de otras personas.
La suspensión por motivos de facturación, como saldos pendientes o pagos vencidos, no conlleva automáticamente el bloqueo de toda la cuenta.
4. Notificaciones y recursos
Las notificaciones de medidas explicarán los motivos, el alcance de sus efectos y los requisitos de restablecimiento aplicables, salvo la información que no proceda divulgar conforme a la ley.
Puedes presentar un recurso por correo electrónico sin iniciar sesión: [email protected]
Indica el correo de tu cuenta, el servicio o pedido correspondiente, cuándo ocurrió el problema y una explicación de las circunstancias. No envíes contraseñas, códigos de autenticación en dos pasos ni otras credenciales de acceso.
Los recursos serán revisados por una persona. Si confirmamos que una medida fue errónea, levantaremos las restricciones correspondientes. Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
5. Tarifas y datos
Las tarifas, los saldos, los reembolsos y las cuestiones relativas a los datos que estén relacionados con restricciones del servicio o el cierre de la cuenta se tratarán por separado conforme a la legislación aplicable y a las condiciones ya publicadas en el pedido.
Si existe una controversia sobre tarifas o reembolsos, también puedes solicitar una revisión a través del correo indicado arriba, aportando el pedido correspondiente y una explicación de las circunstancias.