Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Cuenta: tu correo electrónico, la contraseña (guardada solo como hash), el nombre y la configuración de idioma.
• Pedidos y pagos: la configuración, el periodo de alquiler y los importes que eliges, tu país o región para los impuestos, los registros de facturas y saldo, y los identificadores de las transacciones de pago. No guardamos números de tarjeta.
• Mac alquilado: los datos de conexión, el usuario y la contraseña de inicio de sesión del Mac (guardada cifrada) y el uso de CPU, memoria, disco y red.
• Controles de seguridad: para evitar usos indebidos, como servicios proxy y de retransmisión, revisamos los nombres y las conexiones de red de los programas con actividad de red en tu Mac alquilado. No leemos tus archivos ni tus comunicaciones, ni grabamos la pantalla.
• Registros de inicio de sesión: dirección IP, datos del navegador y del dispositivo y hora de acceso; si activas la verificación en dos pasos, también guardamos su clave secreta.
• Soporte y notificaciones: el contenido de los tickets, los adjuntos y la configuración de notificaciones.
• Invita y gana: relaciones de invitación, comisiones y retiros; para evitar que alguien se invite a sí mismo, registramos identificadores del navegador y direcciones de red.
• Registros de acceso: cuando visitas el sitio, nuestros servidores y Cloudflare registran tu dirección IP, la hora y los datos del navegador.

2. Para qué usamos la información

Usamos esta información para el registro y el inicio de sesión, entregar y gestionar tu Mac alquilado, procesar pagos y reembolsos, enviar códigos, facturas y otros avisos, atender tickets de soporte, liquidar las comisiones por invitación, evitar usos indebidos y cumplir obligaciones legales.

3. Plazos de conservación

Conservamos la información de la cuenta hasta que la cierres, salvo los siguientes registros:

• Conforme a la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones de Corea, los registros de contratos y pagos se conservan 5 años, los de quejas y disputas 3 años y los de acceso al sitio 3 meses.
• Los registros de los controles de seguridad se conservan 30 días y los de prevención de fraude en invitaciones, 400 días.
• Cuando termina el alquiler, los datos del Mac pueden borrarse en cualquier momento y se conservan como máximo 7 días (consulta la sección 8 de los Términos del servicio).

4. Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Los siguientes proveedores fuera de Corea tratan parte de la información en nuestro nombre. Cuando usas las funciones correspondientes, la información se les envía por internet y se conserva según sus contratos y políticas. Si no estás de acuerdo, puedes no usar el método de pago correspondiente o cerrar tu cuenta:

• Stripe (Estados Unidos): procesa los pagos con tarjeta y Alipay, incluidos los datos de pago, los números de factura y los importes.
• Brevo (Francia): envía los códigos de verificación, las facturas y los correos de aviso, incluidos tu correo electrónico y el contenido de los mensajes.
• Cloudflare (Estados Unidos y otros países): acelera y protege el sitio, incluidas las direcciones IP y los datos de acceso.

Nuestros servidores están en Corea. Salvo con los proveedores anteriores y cuando lo exija la ley, no cedemos ni vendemos tu información personal. Las transferencias de USDT quedan registradas públicamente en la blockchain y no podemos borrarlas.

5. Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y el registro de invitaciones; no usamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros. Si bloqueas estas cookies, no podrás iniciar sesión.

6. Tus derechos

Puedes consultar, corregir o eliminar tu información personal, o cerrar tu cuenta, en cualquier momento. Puedes cambiar tu nombre, correo electrónico y configuración de notificaciones en la página de tu cuenta; para otras solicitudes, escribe a la dirección siguiente y te responderemos en un plazo de 10 días. Los registros que debemos conservar por ley no se pueden eliminar antes de que termine su plazo.

[email protected]

La información sensible se guarda cifrada y todo el sitio usa HTTPS.

7. Responsable de privacidad y contacto

Responsable de privacidad: el equipo de operaciones de Zhida. Correo electrónico: [email protected]

8. Cambios en esta política

Las actualizaciones se publican en esta página con su fecha de entrada en vigor. Avisaremos con antelación de los cambios importantes en el sitio web o por correo electrónico.